Ov-Chipkaart’ın arkasındaki şirket olan Translink, son yıllarda kullanılmayan ov-kartlardaki bakiyeler nedeniyle onlarca milyon avroyu geriye saklıyor. Ancak bu kullanılmayan bakiyelerin sadece küçük bir kısmı müşterilere bu kartların süresinin dolduğu hakkında daha iyi bilgi verme amacıyla harcanıyor. Geçen yıl sonunda hala yaklaşık 19 milyon avro bakiye olduğu bildiriliyor.Hollanda haberlerinde (Journaal’)da Rover seyahat örgütünün direktörü Freek Bos,
“Yolcuların kullanılmayan ov-chipkartlarını mutlaka bir yerlerde sakladığını düşünüyoruz. Bu kartlarda hala bakiye olduğunu ve bunu geri alabileceklerini ve bu işlemin çok kolay olduğunu bilmeleri gerekiyor” diyor.Bos’a göre, kartların bir çekmece veya raf köşesinde olduğunu kimse bilemez. “Ancak insanlar bu kartların hala çok fazla olduğu konusunda farkındalık yaratabilirler ve bu bakiyenin geri alınabileceğini öğrenebilirler.”Translink’e göre toplamda yaklaşık 50 milyon ov-chipkart üretilmiş. Bu kartlar beş yıl süresinin dolmasının ardından kullanılamaz hale geliyor. İnsanlar daha sonra beş yıl içinde bakiyeyi geri talep edebilirler. Bu sürenin sonunda para Translink’e geçiyor ve Translink, tüm toplu taşıma şirketlerinin ortak mülkiyetindedir.2022 yılına ait en son yıllık rapordan, Translink’in bu şekilde 2022’de yaklaşık 9 milyon avro kazandığı görülüyor. Bu paranın yaklaşık 5 milyonu özellikle toplu taşımadaki ödemeleri iyileştirmeyi amaçlayan bilgi teknolojisi projelerine harcandı. Kullanılmayan bakiyelerin geri alımını kolaylaştırmak amacıyla 20.000 avro harcandı.Translink’in sözcüsü Gerbrant Corbee, “Bu anonsuz kartlar hakkında. Bu insanların verilerini tutmuyoruz” diyor. Daha önceki otobüsler ve trenlerde yapılan kampanyaların istenilen sonucu vermediğini belirtiyor.Ancak Corbee’ye göre, kullanıcılar kartlarının süresinin dolmasına yaklaştığında bir e-posta adresi bırakabilirler. Bu durumda kartın süresinin dolduğu bildirilir ve artık bakiyeyi geri almak için kartın postalanmasına gerek yoktur.Birkaç yıl önce Translink, yeni bir kampanya da düşündü, ancak bu kampanya Covid-19 pandemisi döneminde gerçekleşmedi. Bos, bu kampanyayı tekrar hayata geçirmeyi öneriyor. “Bu miktarı mümkün olduğunca sıfıra yaklaştırmalıyız.” Ayrıca, bu sonbahardan itibaren çevrimiçi olarak bakiye geri alma olanağının sunulmasını büyük bir iyileşme olarak değerlendiriyor.
Haber: Ekin Şimşek
