Türk Hava Yolları’nın (THY) online bilet satış ve check-in işlemlerinin yapıldığı sistemi 1 Kasım 2023 tarihinde çöktü. Sistemdeki arıza nedeniyle hiçbir işlem yapılamadığı öğrenilirken, arızanın giderilmesi için yoğun çaba sarfedildiği bildirildi.
Arızanın nedeni henüz açıklanmadı. THY, arızanın giderilmesi için gerekli çalışmaların sürdüğünü ve yolcuların mağduriyet yaşamaması için gerekli önlemlerin alındığını duyurdu.
Sistem çökmesi nedeniyle bazı seferlerin iptal edildiği de öğrenildi. İptal edilen seferler arasında yurt içi ve yurt dışı seferleri bulunuyor.
THY, iptal edilen seferlerin yolcularına bilgilendirme yapmak için çağrı merkezlerini ve sosyal medya hesaplarını kullanacak.
Sistem çökmesi nedeniyle yolcular mağduriyet yaşadı. Birçok yolcu, bilet satın alamamaktan veya check-in yapamamaktan şikayet etti.
THY, yaşanan mağduriyet için yolculardan özür diledi ve sorunun en kısa sürede çözüleceğini taahhüt etti.
